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质量担保条例
质量担保期：从本公司正常售出的新车的质量担保期自用户购车 之日起计，非出租/非营运车辆为两年或行驶里程六万公里，出租/营运车辆为一年或行驶里程十万公里，时间数和里程数两者以先到达者为准。在质量担保期内， 用户所购车辆出现生产质量问题，由上海大众汽车斯柯达销售商予以免费修理。质量担保期内，生产质量问题经本公司确认技术上无法修理时，则予以更换车辆。
若所购新车装备DSG变速箱，且车辆为非出租/非营运性质，则变速箱的质量担保期自用户购车之日起计，享受四年或行驶里程十五万公里的质量担保，时间数和里程数两者以先到达者为准。
上海大众汽车有限公司召回部分晶锐轿车
日前，上海大众汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2010 年9月30日开始，召回2008年8月6日至2010年7月12日期间生产的部分晶锐（Fabia）1.4L 晶致版（配置手动空调）轿车，涉及数量共计24136 辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于发动机控制器编码与空调控制器不匹配，导致车辆在开启空调（制冷）状态，松开油门滑行时，发动机转速可能会突然降低，在极端情况下可能导 致发动机熄火。上海大众汽车有限公司将对上述车辆免费检修，重新设定发动机控制器编码，以消除隐患。
上海大众将通过客户服务中心及斯柯达特许销售商分别以挂号信及电话的形式通知召回范围内的车主，请用户将车辆送到上海大众汽车斯柯达特许销售商进行召回检修。用户可致电上海大众汽车客户服务热线4008201111进行咨询。用户 也可以登录国家质检总局网站 www.aqsiq.gov.cn，国家质检总 局缺陷产品管理中心网站 www.dpac.gov.cn，中国汽车召回网 www.qiche365.org.cn 或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365，了解本次召回的更多信息。
